Objectifs de la formation :
- Identifier les différents types de conflits et leurs nouvelles formes - Acquérir les méthodes indispensables à la gestion des conflits - Réagir efficacement lors de ces conflits
Public concerné :
- Chef d’entreprise - Directeur d’établissement - Directeur et Responsable des Ressources Humaines - Responsable des relations sociales - Président ou futur président d’un CSE - Juriste en droit social
