Gérer les plaintes et réclamations dans les établissements de santé

Paris
Legal&Network

Objectifs : Maîtriser les mécanismes de mise en jeu de la responsabilité médicale et hospitalière Prévenir tout contentieux ou situation conflictuelle Privilégier la communication avec les différents acteurs.

Public concerné : Juriste Responsable juridique Secrétaire médicale Infirmière Médecin Chargé de clientèle Attaché d’administration hospitalière Directeur financier.